Cart Cart | GO
Customer Support
CS
CS1
Hit Counter

Frequently Asked Questions


1. Bisakah kami di update mengenai product-product terbaru dari Dunia Mainan ?

Jawaban : 
Bisa, kami akan mengudapte Apabila Anda melakukan Registrasi, dimana di registrasi, akan diberikan     pertanyaan mengenai ketersedian Anda untuk menerima newsletter dari kami mengenai product-product terbaru dari DuniaMainan.com

2. Apakah pembayaran dapat dilakukan ditempat
 
Jawaban :
Tidak, sementara harus transfer

 3. Berapa lama sejak kami mentransfer, barang dapat kami terima ?
Jawaban :
Jika ReadyStock, barang akan segera kami kirim
Untuk Area Jakarta, paling lambat next business day, untuk daerah diluar Jakarta, barang akan kami kirim melalui jasa kurir (berapa lama tergantung dari area)
Jika Barang Tidak ReadyStock, kami akan mengirim pemberitahuan by email mengenai status barang. Khsusus untuk Buku, barang harus indent 3 - 7 hari setelah transfer.

4. Apakah Mainan Bergaransi

Jawaban :
Tidak, Mainan tidak ada garansi (kecuali barang electronics), Tapi kami selalu melakukan test dulu sebelum barang dikirim ke customer. Jadi sama dengan kita membeli barang di toko/di mall, yang tidak ada garansi, tapi di test dulu sebelum di bawa pulang
 

5. Apakah kami bisa mensupply barang-barang ke Dunia Mainan ?
 

Jawaban :
Ya, kami sangat mengharapkan kerja sama dari teman-teman, khususnya rekan-rekan SMB, baik produsen maupun importer mainan.

 6. Kemana kami harus mentransfer pembelian mainan dan ongkos kirim?

 Jawaban :

Bank Central Asia, Cabang Intercon, Jakarta

A/C. 6250163949 (a/n Irene Marganing)

Setelah transfer, harap info via email ke order@duniamainan.com, atau sms ke 08161922074/021-71602848